Ich habe ja bereits vor einiger Zeit eine andere Kleiderankaufsplattform getestet und mein Eindruck war na ja. Wen es interessiert, der kann es hier nachlesen. Momox an sich ist ja schon länger auf dem Markt, wenn es um Ankauf von Technik, Büchern und sonstige Elektronik geht. Recht neu ist noch der Ankauf von gebrauchter Kleidung.
Inhaltsverzeichnis
Nur Markenware bei Momox Fashion
Dass hier nur bestimmte Marken angekauft werden, ist klar. Mit Kleidung von LIDL, ALDI, KIK und Co. braucht man gar nicht anfangen. Man kann sortieren nach Männer/Frauen/Jungen/Mädchen und dann nach den entsprechenden Kategorien und Marken suchen und auswählen. Der jeweilige Ankaufspreis wird sofort ermittelt und man kann entscheiden, ob man seine Teile in den Verkaufskorb packt oder nicht. Wenn was angekauft wurde, dann waren die Preise in der Übersicht doch recht hoch.
Da es mir hier im Haushalt der Zeit an Markenkleidung mangelt, hab ich meinen Test auf Schuhe reduziert. Vorgewarnt, dass derlei Plattformen recht kritisch sind, habe ich natürlich nur das Beste ins Rennen geschickt. Wer will schon schlunzige und verranzte Schuhe ankaufen. Immerhin sollen die Schuhe ja weiterverkauft werden.
Mein Test mit einem Schuhpaket
Momox Lieferschein
Nach einiger Recherche im Schuhschrank kamen 5 Paar Turnschuhe in die engere Auswahl. Alle ohne Beschädigungen, mit intakten Sohlen usw. bei Ebay würde man dies als neuwertig bezeichnen. Alleine die Adidas Schuhe waren in meinen Augen etwas kritisch, da Wildleder und an einigen Stellen etwas dunkler. Es handelte sich im Einzelnen um 2 x Nike Herren Sneaker (je 10,46 Euro), 1 x Adidas Herren Sneaker (9,55 Euro), 1 x Adidas Jungen Schuhe (4,00 Euro) und 1 x Jako Mädchen Schuhe (1,24 Euro). Ich habe die jeweiligen Ankaufspreise in Klammern dazugeschrieben. Teilweise schon recht gute Beträge, vor allem weil es Pauschalen sind, die in diesem Fall auf kein Modell oder dergleichen beschränkt ist.
Mein Warenkorb umfasste also 5 Paar Schuhe mit einem Ankaufswert von rund 36 Euro. Das scheint sich ja zu lohnen und ist allemal besser als die Schuhe, die wirklich fast gar nicht getragen wurden oder verformt waren, noch sonstige Schäden aufwiesen, in den Kleidercontainer zu werfen.
Kundenkonto – und los geht’s
Ok, das wollte ich versuchen. Schnell ein Kundenkonto eingerichtet, alle Daten ausgefüllt, und den kostenlosen Retourenschein ausgedruckt. Alles verpackt und ab zur Post. Ich habe an einem Freitag versendet und am Montag kam vom Momox Fashion schon die Bestätigung, dass das Paket angekommen ist. Es würde nun überprüft werden….
Am Mittwoch dann kam die erlösende Momox-Fashion-Mail „Ihr Verkauf……“ Das ging ja schnell. Auf meine Freude folgte die Enttäuschung, denn was musste ich lesen?
Sehr geehrte Frau Bergler,
Wir haben die o. g. Sendung geprüft. Leider konnten wir keinen Artikel ankaufen. Bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto unter www.momox-fashion.de und entscheiden Sie, was mit den aussortierten Artikel geschehen soll
Viele Grüße Ihr momox-fashion Team
Das Ergebnis
Ähm ja, warum das denn? Im Kundenkonto dann kam die genauere Erklärung
Momox Ablehnung
Es waren also bei allen 5 Paar Schuhen Flecken oder Verfärbungen. Nun, die hatten sie nicht, als ich sie weggeschickt hatte. Dass mal ein Teil nicht angenommen wird, weil nicht passend, lass ich mir ja noch eingehen, aber gleich alle?
Nun, was soll nun mit den Schuhen geschehen? Ich habe nun die Möglichkeit, sie „kostenlos“ recyceln zu lassen oder ich lasse sie mir gegen eine Aufwandsentschädigung von 4 Euro wieder zusenden. Letzteres werde ich wohl machen. Recyceln kann ich sie selber und kostenlos werde ich kein Teil mehr zur Verfügung stellen.
Mein persönliches Fazit
Ich will der Plattform nicht unrecht tun. Trotzdem ist auch hier die Abwicklung mehr als zweifelhaft. Wenn nur „neue“ Artikel angekauft werden, dann muss man das auch so kommunizieren. Man hat als Kunde nicht mal die Möglichkeit etwaige Schäden oder Makel anzugeben. Man darf quasi pauschal erst alles mal hinschicken, damit es sich für die Auswahl wohl auch lohnt. Umso enttäuschter ist man dann natürlich im Nachhinein.
Nun ja, ich warte nun auf die Rücksendung meiner Schuhe und werde diese vielleicht noch einmal versuchen, per Ebay Kleinanzeigen an den Mann zu bringen. Wenn nicht, dann eben an die Kleiderkammer des Bayrischen Roten Kreuz. Da weiß ich wenigstens, dass sie gebraucht werden.
Habt Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht? Oder ganz andere? Würde mich interessieren. Vielleicht bin ich auch einfach kritisch. Für mich ist dies keine empfehlenswerte Plattform für den Verkauf von Kleidung. Und auch hier gilt (mal wieder). Außer Spesen nichts gewesen.
[…] Mein Erfahrungsbericht bei Momox Fashion Kleidungsankauf […]
Klasse Wеbseite, icch komme sicher mal ԝieder vorbei.
Das freut mich Daniel. Viele Grüße
[…] als auf einem Flohmarkt oder über andere Ankaufsplattformen, wie beispielsweise Textikankauf oder Momox! Also, wo fangen wir an? Lest einfach weiter, um eine Einführung in die Grundlagen des Verkaufs […]
[…] müssen. Denn auch Bio Strumpfhosen können meistens nicht mehr als Altkleiderspende oder für den Kleidungsverkauf verwendet werden, weil sie schlicht und ergreifend zu abgetragen und defekt sind, wenn sie ihren […]
Ich habe hochwertige Markenprodukte abgegeben. Alle neuwertig. Bekommen habe ich Dumpingpreise. 1 Paar Pumps von Peter Kaiser, 1x getragen, kam zurück, keine Ahnung, warum. Aber die teuren, hochwertigen Holzschuhspanner, die in den Schuhen waren, die kamen nicht mit zurück. Auf meine Mail, diese dich bitte auch zurückzusenden habe ich nie Antwort bekommen. Fazit: wenn man schnell viel verkaufen will, ok, die Masse macht es dann. Aber ich investiere lieber mehr Zeit und verkaufe weiter bei eBay.
Hallo Heike, dann decken sich deine Erfahrungen ja mit meinen. Das ist natürlich auch sehr schade. Für mich sind auch Ebay und Ebay Kleinanzeigen mittlerweile die bessere Wahl.
Sehr schön!! Vielen lieben Dank für diesen Artikel. Ich habe die gleichen schlechten Erfahrungen mit Momox gemacht und es als absolute Bauernfängerei empfunden. Ich kann jedem nur raten, die Finger von Momox zu lassen!!!
Leider wurde mir noch nicht mal mitgeteilt warum alle meine Artikel abgelehnt wurden, welche die höchsten Preise erzielen sollten? Die Bluse mit einem Momoxwert von 25 Cent, wurde komischerweise nicht beanstandet??? Nachdem es 4 Wochen gedauert hat, bis das Paket angeblich bei Momox gelandet ist, war das dann schon eine ernüchternde Aussage. Aber gut, ich hatte mich beim Verkauf ja für den 5,-€ Gutschein nach Abo des Newsletter entschieden und dachte, dann nutze ich das Geld für die Rücksendung und alles gut. Aber auch das war dann nichts, denn neben den Rücksendegebühren wurde mir dieser auch gleich wieder abgezogen. Frecherweise erhielt ich dann auch noch eine Mail, wann ich denn meinen Gutschein einlösen wolle?? Auf Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass der Warenwert unter 30,-€ liegen würde und dann der Gutschein nicht gültig sei. Komisch nur, dass ich von Anfang an (inkl Gutschein) nur gerade so 30,-€ Wert erreicht hatte?? Und so blieb von meinen versprochenen 30,-€ eine Gutschrift von 9,-€ übrig. In welchem Zustand und wann ich meine Ware zurückerhalte ist aktuell noch unklar…
Hallo Bettina,
das klingt ja auch übel. Aber es scheint ja trotzdem welche zu geben, die mit der Abwicklung super zufrieden sind. Ich kenne aber eigentlich, auch durch meine Recherchen, sehr viele negative Erfahrungen. Vom Prinzip her funktionieren aber alle Plattformen gleich. Über Rebuy könnte ich auch noch viel schreiben. Vielleicht mache ich das auch noch…..
Liebe Grüße
Anja
Hallo Anja,
ich muss einfach mal für momox in die Bresche springen. Ich habe jetzt seit 3 Monaten insgesamt 4 Pakete mit Markenkleidung verschickt und innerhalb einer Woche immer eine Rückanwort bekommen. Die Beträge waren zwischen 40 und 90 Euro. Die Auszahlung erfolgte immer (nach der E-Mail, dass die Kleidung geprüft wird) von 3 Tagen. Mir sind auch Kleidungsstücke abgelehnt worden, wo ich es nicht verstanden habe. Allerdings packe ich nur Sachen zum Verkauf, die ich eh in den Kleidersack stecken müsste oder aufheben bis es mal wieder einen Flohmarkt gibt. Da ich mich mit Flohmärkten sehr gut auskenne, muss ich sagen, dass ich diese Kleidungsstücke, die ich bei momox verkaufen könnte um den Preis auf dem Flohmarkt niemals losgekriegt hätte. Ich habe auch versucht bei ebay zu verkaufen, aber der Aufwand, den ich da betreiben muss um dann für meine Sachen nur noch 1 Euro oder 3 Euro zu bekommen, nein, der ist wirklich zu hoch. Kleidung ist ganz schlecht zu verkaufen, selbst wenn das Etikett noch dran hängt. Ganz liebe Grüße Gabi
Gebrauchte Schuhe zu tragen ist aus mehreren Gründen ein hygienisches und/oder gesundheitliches Risiko. Jeder Arzt wirdxdavon dringend abraten, auch wenn die gebrauchten noch gut aussehen und sich in einem ,,guten“ Zustand befinden. Bei Bekleidung ist es etwas anderes, aber gebrauchte Unterwäsche zu erwerben ist für den Normalsterblichen wohl auch ein Unding.